INFORMAÇÕES DE ENVIO
Na Facilita Saúde Resumos, buscamos oferecer uma experiência de compra transparente e eficiente para todos os nossos clientes. Para garantir isso, temos políticas claras e procedimentos estabelecidos para o envio dos nossos produtos. Por favor, leia atentamente as informações abaixo para entender melhor como funciona nosso processo de envio:
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Criação de Conta: Ao se registrar em nosso site, solicitamos que nossos clientes forneçam alguns dados, incluindo o endereço de e-mail. Essas informações são essenciais para facilitar a comunicação e garantir que você receba seus produtos de forma adequada.
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Pagamento confirmado imediatamente: Após a realização do pagamento, iniciamos imediatamente o processo de envio do seu resumo. Assim que o pagamento for confirmado, um e-mail de confirmação é enviado ao cliente com um link para download. O link também aparece na página de agradecimento.
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Pagamento com atraso: Quando o pagamento não chega imediatamente (ex.: boleto bancário ou eCheck), o link para download não é adicionado no e-mail enviado para confirmar o pedido. Somente após a confirmação do pagamento, um e-mail será enviado ao cliente com um link para download no prazo máximo de 24 horas.
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Recebimento do Produto: O envio dos produtos adquiridos é feito através de e-mail com um prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento com PDF dos produtos adquiridos em anexo. Este e-mail será enviado para o endereço fornecido durante o registro da sua conta em nosso site.
SAC
Na eventualidade de não receber o e-mail com os produtos adquiridos dentro do prazo estabelecido, pedimos que entre em contato conosco através do endereço de e-mail facilitasauderesumos@gmail.com. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo e garantir que você receba os seus produtos o mais rápido possível. Na Facilita Saúde Resumos, estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e garantir a sua satisfação. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre as nossas políticas de envio, não hesite em nos contatar. Estamos sempre aqui para ajudar.
FORMAS DE PAGAMENTO
- Cartão de crédito/débito
- PAYPAL
- Boleto bancário
-PIX
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Quais os métodos de pagamento?Graças ao Wix Payments, aceitamos a grande maioria dos métodos de pagamento, como todos os principais cartões de crédito, Boleto e Pix.
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Quando terei acesso aos materiais?Após a validação do pagamento, os materiais serão prontamente processados e encaminhados em formato PDF para o endereço de e-mail especificado durante a transação de compra. Em caso de qualquer inconveniente durante o procedimento de compra, solicitamos que entre em contato conosco através do WhatsApp disponibilizado para assistência.
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Os resumos possuem garantia?Os nossos resumos na área da saúde garantem a entrega imediata de um PDF após a compra. Devido à natureza digital do produto, não podemos oferecer reembolsos, uma vez que os materiais são entregues instantaneamente e estão prontamente disponíveis para uso.
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Os materiais são atualizados?Certamente! O nosso compromisso é manter uma constante atualização do nosso site, seja por meio da inclusão de novos materiais ou da revisão e atualização dos materiais existentes. Esta prática assegura que os nossos conteúdos permaneçam sempre relevantes e atualizados para os nossos usuários, especialmente na área da saúde, onde a precisão e a atualização das informações são de extrema importância.
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Os materiais servem apenas para universitários?Não necessariamente. Embora nossos resumos sejam úteis para estudantes universitários em preparação para exames, eles também podem ser empregados por profissionais da área da saúde como uma ferramenta para revisão e referência dentro de seus respectivos campos de atuação.
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Onde os materiais serão enviados após a compra?Após a confirmação do pagamento, os materiais adquiridos serão encaminhados para o endereço de e-mail fornecido no momento do cadastro, sendo entregues no formato de PDF. Um link para download estará disponível na página de agradecimento caso do pagamento seja confirmado instantaneamente (Ex: Cartão de Crédito e PIX).